Políticas de Privacidad

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Aviso de privacidad de movesaguatemala.com
Sabe que le importa cómo se usa y comparte la información sobre sus productos, y agradecemos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. 
Este aviso describe nuestra política de privacidad. 
Al visitar movesaguatemala.com, acepta las prácticas descritas en este Aviso de ¿Qué información personal sobre los clientes reúne  movesaguatemala.com
   La información que aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia en movesaguatemala.com. Aquí están los tipos de información que reunimos.

  • Información que nos brindaRecibimos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos brinde de cualquier otra manera. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchas de nuestras funciones. Usamos la información que usted proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar futuras compras para usted, mejorar nuestras tiendas y comunicarnos con usted.
  • Información automática: recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cada vez que interactúa con nosotros. Por ejemplo, al igual que muchos sitios web, usamos «cookies» y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web accede a .com o publicidades y otro contenido servido por movesaguatemala.com o en nombre de él en otros sitios web para hacer llegar al usuario nuevas ofertas de productos y novedades que promociona movesaguatemala.com
  • Comunicaciones por correo electrónico: para ayudarnos a hacer que los correos electrónicos sean más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando abre un correo electrónico desde .com si su computadora admite tales capacidades.

    ¿Qué hay de las cookies?  

  • Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir que nuestros sistemas reconozcan su dispositivo, anuncios personalizados en nuestro sitios web y el almacenamiento de los artículos en su carrito de compras entre visitas.
  • La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de .com, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar elementos a su Carrito de compras, proceder a pagar, o usar cualquier producto o servicio de movesaguatemala.com que requiera que inicie sesión.

  ¿ movesaguatemala.com comparte la información que recibe? La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderla a otros. Compartimos la información del cliente solo como se describe a continuación y con los controles que están sujetos a este Aviso de privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de privacidad.

  • Empresas afiliadas que no controlamos: trabajamos en estrecha colaboración con empresas afiliadas. En algunos casos, como vendedores de Marketplace, estas empresas operan tiendas en .com o le venden ofertas en movesaguatemala.com . En otros casos, operamos tiendas, brindamos servicios o vendemos líneas de productos conjuntamente con estas empresas.
  • Proveedores de servicios de terceros: Empleamos otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen cumplimiento de pedidos, entrega de paquetes, envío postal y correo electrónico, eliminación de información repetitiva de listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados pagos y enlaces), procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, debito y suministro servicio al cliente. .
  • Protección de .com y otros: Lanzamos la cuenta y otra información personal cuando consideramos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, propiedad o seguridad de movesaguatemala.com, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o divulgar información de identificación personal de los clientes con fines comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.

  ¿Qué tan segura es la información sobre mí?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión mediante el uso del software que encripta la información que ingresa.
  • Revelamos solo los últimos cuatro dígitos de los números de su tarjeta de crédito cuando confirmamos un pedido. Por supuesto, transmitimos el número completo de la tarjeta de crédito a la compañía de tarjetas de crédito apropiada durante el procesamiento del pedido.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar sesión cuando termine de usar una computadora compartida.

  Derecho a solicitar que borremos tu data

  • Tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar tu información personal de nuestros registros. Si deseas que borremos tu información, envíanos un correo a soporte@movesaguatemala.com solicitándolo y te responderemos en 3 días hábiles.

¿Qué opciones tengo?

  • Como se mencionó anteriormente, siempre puede optar por no proporcionar información, aunque pueda ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar las características de .com como Su perfil, Lista de deseos , Reseñas de clientes y ofertas  de movesaguatemala.com
  • Puede agregar o actualizar información en sección. Cuando actualiza información, generalmente guardamos una copia de la versión anterior para nuestros registros.
  • Si no desea que usemos la información personal que recopilamos para permitir que terceros personalicen los anuncios que le mostramos, ajuste sus Preferencias publicitarias.
  • La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, o cómo deshabilitar las cookies por completo. Además, puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies Flash, cambiando la configuración del complemento o visitando el sitio web de su fabricante. Debido a que las cookies le permiten aprovechar algunas de las características esenciales de .com, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar elementos a su Carrito de compras, proceder a pagar, o usar cualquier producto o servicio de movesaguatemala.com que requiera que inicie sesión.
  ¿Cual es el proceso para pedir un reembolso de efectivo?
  • No aceptamos cambios de productos o ni deboluciones.
  • Al pagar uno de nuestros productos y no es entregado el dia exacto acordado, puede solicitar un reembolso de la totalidad pagada, a no ser que se explique cual es la situacion por la cual hubo un atrazo de parte de Movesa Guatemala. 
  • Nuestras politicas de reembolso son: 
  • Si el cliente paga con tarjeta de crédito debera de absorver el recargo que se efectua desde la pasarela de pagos VISANET GUATEMALA. 
  • Si lo que paso es que el cliente desiste de la compra debera absorver cualquier gasto que se halla tomado para el traslado de su vehiculo y un 12% de iva por la facturacion de compra. 
  • Nuestros clientes forman parte de las 1,000,000 de compras en linea en nuestro sitio Web movesaguatemala.com
 
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